Palvelualustan käyttöehdot kuntoutujille

Brightlife Oy, Y-tunnus 3252835–2, (jäljempänä ”Brightlife”) tarjoaa ja ylläpitää palvelualustaa (jäljempänä ”Alusta”) osoitteessa brightlife.fi, jonka kautta ”Käyttäjät” pystyvät hankkimaan etäpalveluna toteutettavia terapiapalveluita (jäljempänä myös ”Palvelu”).

Palvelun tuottavat Brightlifen nettisivuilla määritellyt toimijat (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”). Näitä käyttöehtoja sovelletaan Alustan käyttöön Brightlifen ja Käyttäjän välillä. Brightlifea ja Käyttäjää kutsutaan asiayhteyden mukaisesti myös yksin ”Osapuoli” ja yhdessä ”Osapuolet”.

Sopimuksen syntyminen ja sisältö

Nämä käyttöehdot muodostavat Alustan käyttöä koskevan sopimuksen Brightlifen ja Käyttäjän välille.

Alustan käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityessään Alustalle Käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy näitä käyttöehtoja, ei Alustaa ole oikeutta käyttää.

Alusta on kokonaisuudessaan Brightlifen omaisuutta, eikä omistusoikeus tai mitkään Alustaan liittyvät immateriaalioikeudet siirry Käyttäjälle millään tavoin tämän sopimuksen myötä. Alustaa saa käyttää vain nimenomaisesti näissä käyttöehdoissa sallittuihin tarkoituksiin. Osapuolten välisen sopimuksen kaikki ehdot sisältyvät näihin käyttöehtoihin.

Brightlife ei ole osapuoli Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välisessä potilassuhteessa.

Palvelu ja sen käyttö

Alustan kautta Käyttäjä voi hankkia Palveluntarjoajalta internetin välityksellä toteutettavia psykoterapiapalveluita. Lisäksi Alusta sisältää monipuolisia kuntoutumista tukevia ilmaismateriaaleja, testejä sekä työkaluja.

Käyttäjä vastaa Alustan käyttämiseen tarvittavista välineistä. Käyttäjä vastaa kustannuksellaan Alustan käytön edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta, ylläpidosta ja toimivuudesta sekä Alustan käytöstä aiheutuvista kustannuksista. Käyttäjä vastaa kustannuksellaan käyttämiensä laitteiden, ohjelmistojen ja tietoliikenneyhteyksien yhteensopivuudesta Alustan kanssa.

Käyttäjä vastaa siitä, että hän ei käytä Alustaa lainvastaisiin tarkoituksiin, ei loukkaa mitään kolmansien oikeuksia eikä käytä Alustaa sopimattomiin tai hyvien tapojen vastaisiin tarkoituksiin.

Alle 18-vuotiaiden ei tule käyttää Alustan videoyhteyttä tai se tulee tapahtua huoltajan läsnä ollessa.

Käyttäjätunnukset

Käyttääkseen Alustaa Käyttäjän tulee rekisteröityä Alustalle luomalla itselleen käyttäjätunnus (käyttäjäprofiili) vahvan tunnistautumisen avulla. Rekisteröityminen on ilmaista. Käyttäjätunnus muodostuu sähköpostiosoitteesta ja salasanasta. Tarkemmat voimassa olevat ohjeet tunnistautumiseen ja käyttäjätunnuksen luomiseen ovat Alustalla.

Käyttäjän käyttäjätunnus on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Käyttäjän tulee ilmoittaa Brightlifelle välittömästi, jos hän epäilee käyttäjätunnuksensa joutuneen kolmannen osapuolen haltuun. Käyttäjä vastaa aina kaikesta käyttäjätunnuksellaan tapahtuvasta Alustan käytöstä, luvallisesta ja luvattomasta.

Maksut ja laskutus

Rekisteröityminen Alustalle on ilmaista. Brightlife pidättää oikeuden muuttaa Alustan käytöstä perittäviä maksuja ja maksutapoja. Kukin Palveluntarjoaja määrittelee itse tarjoamiensa palveluiden hinnat. Käyttäjä suostuu siihen, että Brightlife luo ja lähettää Palveluntarjoajan laskut Palveluntarjoajan puolesta. Käyttäjä saa laskut sähköpostilla, verkkolaskuna tai paperisena, ja ne ovat nähtävissä myös Alustalla.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

Brightlife kerää ja tallentaa henkilötietoja Alustan käytön yhteydessä. Käyttäjän tulee antaa tähän suostumuksensa hyväksymällä Brightlifen tietosuojakäytäntö. Käyttäjä vakuuttaa Brightlifelle antamiensa henkilötietojen olevan oikein ja ajan tasalla, sekä ilmoittaa välittömästi tietoja koskevista muutoksista Brightlifelle.

Immateriaalioikeudet

Alusta on kokonaisuudessaan Brightlifen omaisuutta, eikä mitkään Alustaan liittyvät immateriaalioikeudet siirry Käyttäjälle millään tavoin tämän sopimuksen myötä.

Käyttäjä saa hyödyntää voimassa olevan rekisteröitymisen myötä käyttöönsä saamiaan asiakirjoja tai muuta aineistoa vain näissä käyttöehdoissa määriteltyyn tarkoitukseen. Käyttäjällä ei ole oikeutta myydä tai muuten luovuttaa niitä kolmannelle. Tämä kohta jää voimaan myös sopimuksen päättymisen jälkeenkin.

7. Vahingonkorvaukset ja vastuunrajoitukset

Alusta tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. Alustan käyttö tapahtuu Käyttäjän omalla vastuulla.

Brightlife pyrkii siihen, että Alusta on häiriöttä Käyttäjän käytettävissä. Brightlife ei kuitenkaan takaa, että Alusta toimii aina täysin häiriöttä ja Käyttäjä hyväksyy tämän. Käyttäjä ei ole oikeutettu korvaukseen palvelukatkoksista tai muistakaan häiriöistä, jotka estävät Alustan käyttämisen tarkoitukseensa. Palvelukatkoksen tai muun häiriön kestolla tai laadulla ei ole Brightlifen vastuuta lisäävää merkitystä. Brightlife ei koskaan ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat Käyttäjälle Alustan käytöstä, käytön estymisestä, ylläpitotoimista, teknisestä viasta, käyttöehtojen muutoksista tai Alustalla annetusta informaatiosta.

Alustan sisältö, tekninen toteutus ja luonne voivat muuttua milloin tahansa ilman Brightlifeen kohdistuvia velvoitteita.

Brightlifella on oikeus tilapäisesti sulkea Alusta tai osa siitä. Alustan sulkeminen voi johtua tarvittavasta päivitys- tai korjaustoimenpiteestä tai muusta vastaavasta syystä. Brightlife tiedottaa ennakoitavissa olevasta Alustan käyttökatkoksesta Alustalla. Brightlife ei ole mitenkään korvausvelvollinen suunnitellusta

tai äkillisestä käyttökatkoksesta tai Alustan sulkemisesta aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista Käyttäjää kohtaan.

Brightlife voi sulkea Alustan myös pysyvästi milloin tahansa. Tällöin Brightlife ei ole mitenkään korvausvelvollinen Alustan sulkemisesta aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista Käyttäjää kohtaan. Brightlife tiedottaa Alustan sulkemisesta Alustalla ja/tai sähköpostitse Käyttäjälle.

Mikäli Brightlifelle kuitenkin aiheutuu korvausvastuu, rajautuu se Käyttäjän maksamaan palvelumaksuun.

Käyttäjä vastaa Brightlifelle, muille Alustan käyttäjille ja kolmansille osapuolille aiheuttamastaan vahingosta.

Ylivoimainen este

Osapuoli vapautuu sopimusvelvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta sellaisten seikkojen vuoksi, joiden Osapuoli voi osoittaa aiheutuneen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota Osapuolen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksen tekohetkellä ja, jonka seurauksia Osapuoli ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää, eikä voittaa. Osapuoli, joka tahtoo vedota edellä tarkoitettuun seikkaan, on velvollinen viipymättä ilmoittamaan siitä toiselle Osapuolelle, samoin esteen lakkaamisesta.

Ylivoimaiseksi esteeksi luetaan esimerkiksi tietoliikennehäiriö, palvelunestohyökkäys, lakko, sota, kapina, pakko-otto, takavarikko, tulipalo, pandemia, valmiuslain käyttöönotto, häiriöt energian toimituksessa tai muu Palveluntarjoajasta riippumaton ja ennakoimaton ylivoimainen este.

Käyttöehtojen muuttaminen ja muut ehdot

Brightlifella on oikeus tehdä muutoksia näihin käyttöehtoihin ilman Käyttäjän suostumusta. Muutokset eivät saa olla Käyttäjälle kohtuuttomia. Muutokset tulevat voimaan Brightlifen ilmoittaessa niistä Käyttäjälle sähköpostitse tai julkaisemalla päivitetyt ehdot Alustalla. Jos Käyttäjä ei hyväksy muuttuneita käyttöehtoja, tulee Käyttäjän lopettaa Alustan käyttö.

Brightlife voi käyttää alihankkijoita Alustan tarjoamisessa ja ylläpidossa.

Sopimuksen siirtäminen

Brightlifella on oikeus siirtää tämä sopimus ja siihen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle ilman Käyttäjän hyväksyntää. Tällöin Brightlife vapautuu kaikesta sopimusvastuusta Käyttäjää kohtaan. Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää tai luovuttaa tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kenellekään ilman Brightlifen kirjallista etukäteistä hyväksyntää.

Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Sopimus tulee voimaan Käyttäjän rekisteröityessä Alustalle. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Sopimus päättyy ilman irtisanomisaikaa, kun Käyttäjä poistaa käyttäjäprofiilinsa Alustalta. Myös Brightlife voi irtisanoa sopimuksen päättymään ilman irtisanomisaikaa ilmoittamalla siitä sähköpostilla Käyttäjälle. Brightlife saa poistaa Käyttäjän käyttäjäprofiilin neljäntoista arkipäivän kuluttua irtisanomisesta.

Mikäli Käyttäjä toimii Alustalla hyvän tavan tai lain vastaisesti, näiden käyttöehtojen vastaisesti tai muuten vahingoittamistarkoituksessa, voi Brightlife sulkea Käyttäjän käyttöoikeuden ja estää Käyttäjän pääsyn Alustalle.

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Tästä sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti Osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli riitaan ei saada ratkaisua neuvotteluteitse, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn tulee kuluttajan olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajalla on oikeus nostaa kanne joko oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa tai Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Yhteydenotto

Brightlifen ajantasaiset yhteystiedot yhteydenottoa varten löytyvät Alustalta.

Palvelualustan käyttöehdot kuntoutujille

Palvelualustan käyttöehdot kuntoutujille

Sopimuksen syntyminen ja sisältö

Palvelu ja sen käyttö

Käyttäjätunnukset

Maksut ja laskutus

Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

Immateriaalioikeudet

7. Vahingonkorvaukset ja vastuunrajoitukset

Ylivoimainen este

Käyttöehtojen muuttaminen ja muut ehdot

Sopimuksen siirtäminen

Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Yhteydenotto